بيروت-المنامة، 20 فبراير 2024–حققت المنطقة العربية تقدمًا كبيرًا في تنفيذ السياسات والقوانين المتعلقة بمختلف جوانب حماية المستهلك؛ ومع ذلك، يظل تعزيز ممارسات الاستهلاك المستدام على المستوى التنظيمي الأساسي. ولمواجهة هذا التحدي، قررت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) بالاشتراك مع مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد) ومديرية حماية المستهلك وزارة الصناعة والتجارة وفي البحرين انطلقت أعمال المنتدى العربي الأول لحماية المستهلك في المنامة بالبحرين بحضور نائب رئيس مجلس الوزراء الشيخ خالد بن عبد الله آل خليفة.
وتضمن المنتدى كلمات افتتاحية لوزير الصناعة والتجارة البحريني عبد الله بن عادل فخرو، ووكيل الأمين العام للأمم المتحدة والأمينة التنفيذية للإسكوا رولا دشتي، ونائب الأمين العام للأونكتاد بيدرو مانويل مورينو.
وأعلن فخرو في كلمته الافتتاحية عن انطلاق المنتدى الأول لحماية المستهلك في المنطقة من المنامة، العاصمة الصديقة للمستهلك، معرباً عن أمله في أن يكون “الأساس لإنشاء نظام متكامل للحماية العابرة للحدود”. وأعرب عن اهتمام حكومته بنهج التنمية الاقتصادية الشاملة الذي يدعو إليه المنتدى، داعيا المشاركين إلى استخدام المنصة كفرصة لتعزيز حماية المستهلك في المنطقة وتطوير وتنفيذ السياسات ذات الصلة للمواطنين ليعيشوا حياة كريمة وآمنة. والمقيمين في الدول العربية.
ويجمع المنتدى ممثلين رفيعي المستوى عن سلطات حماية المستهلك في المنطقة وأكاديميين وخبراء من وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية والإقليمية وغيرهم من الخبراء والسلطات المحلية المشاركة في تنفيذ سياسة حماية المستهلك. وسيتبادل المشاركون التقدم وأفضل الممارسات والتحديات في تطوير إطار لسياسات حماية المستهلك التي تهدف إلى تعزيز الاستدامة في المنطقة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
وقالت دشتي في تصريح مسجل، إن الوقت مناسب لبدء حوار بناء حول كيفية تطوير سياسات حماية المستهلك في الدول العربية، خاصة وأن الإسكوا تنشر الطبعة الثانية من تقريرها حول الأطر القانونية التجارية العربية. “إننا نقف على مفترق طرق بين التقاليد والابتكار. ولن ننظر إلى التحديات المقبلة باعتبارها عقبات، بل كفرص للنمو والتغيير. إن رحلتنا لتحسين حماية المستهلك هي أكثر من مجرد جهد تنظيمي وتشريعي؛ إنها التزام أخلاقي. وأضاف: “مجتمعاتنا، نحو مجتمع أكثر عدلاً وإنصافاً للجميع، بصيص أمل وتقدم”.
تعتبر حماية المستهلك جانباً أساسياً من جوانب التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المنطقة العربية، حيث تلعب دوراً مهماً في ضمان ممارسات تجارية عادلة وشفافة، وحماية حقوق المستهلكين، وتعزيز النمو الاقتصادي.
وأكد مورينو أن “المنطقة العربية تعاني من صراع مدمر له آثار سلبية طويلة المدى”. “إن العالم في حاجة ماسة إلى الوحدة والتنوع، وبهذا المعنى، يعد المنتدى العربي الأول لحماية المستهلك منارة أمل. فهو يوفر منصة فريدة للحوار وسيصبح حدثًا رائدًا للتعاون الإقليمي – وهو أمر تشتد الحاجة إليه”. وأضاف: “الطريق إلى معالجة التحديات التي نواجهها”.
وعلى مدى يومين، سيركز المنتدى على التحديات والفرص في إصلاح الإطار القانوني، ودور السلطات في تسهيل الوصول إلى العدالة، وتزويد المستهلكين بوسائل سهلة الوصول وفعالة لمعالجة الشكاوى وبناء ثقتهم في السوق مع حماية حقوقهم. حقوق. وسيركز على معالجة المخاطر الفريدة التي يواجهها المستهلكون في القطاع الرقمي ويرسم طريقًا للمضي قدمًا لتحسين حماية المستهلك ومجالات التدخل الرئيسية.
/الإفراج العام. قد يكون هذا المحتوى، الذي تقدمه المنظمة/المؤلف (المؤلفون) الأصليون، محددًا بفترة زمنية ويتم تحريره من أجل الوضوح والأسلوب والطول. Mirage.News لا تتخذ مواقف أو جوانب مؤسسية، وجميع الآراء والمواقف والاستنتاجات الواردة هنا هي فقط آراء المؤلف (المؤلفين). مشاهدة كاملة هنا.
