دبي: مع إنفاق المستهلكين 3.8 تريليون ساعة على الأجهزة المحمولة في عام 2021 ، فليس من المستغرب أن ينفق المسوقون أيضًا المزيد على إعلانات الأجهزة المحمولة.
أنفق المسوقون الإماراتيون 74 مليون دولار في عام 2021 على عمليات تثبيت تطبيقات Android ، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 35 بالمائة على أساس سنوي ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة الإحالة العالمية AppsFlyer.
قالت نسبة ضخمة من 84 في المائة من الشركات الإماراتية إنها تعتبر تطبيقات الأجهزة المحمولة “ضرورة” لتظل وثيقة الصلة بعملائها.
نمت عمليات تثبيت التطبيقات بشكل عام على أجهزة iOS و Android بنسبة 15 بالمائة العام الماضي. ووجدت الدراسة أن التطبيقات المالية كانت من بين أكثر التطبيقات شيوعًا ، حيث زادت عمليات التثبيت بنسبة 55 بالمائة.
كما زادت شعبية تطبيقات البيع بالتجزئة أو التسوق ، خاصة خلال مواسم التسوق مثل رمضان والجمعة البيضاء. ارتفع إجمالي عمليات تثبيت تطبيقات التسوق في الإمارات العربية المتحدة بنسبة 24 بالمائة يوم الجمعة البيضاء (26 نوفمبر) مقارنة بمتوسط أيام الجمعة الثلاثة السابقة في نوفمبر.
“مدفوعاً بالمبادرات الحكومية ذات التفكير المستقبلي واستخدام التطبيقات ، كان اقتصاد الهاتف المحمول في الإمارات العربية المتحدة أحد الأسواق الرئيسية التي تحولت بسرعة إلى الرقمية في السنوات الأخيرة. قال سامر سعد ، المدير الإقليمي للشرق الأوسط في AppsFlyer ، “تدرك العديد من العلامات التجارية الآن أن الهاتف المحمول يحتاج إلى أن يكون في طليعة نشاطهم التجاري.
تقدم أكثر من 91 بالمائة من المؤسسات الإماراتية الآن تطبيقات الأجهزة المحمولة ، حيث يسلط التقرير الضوء على “اكتساب العملاء” و “الاحتفاظ بالعملاء وولائهم” باعتبارهما السببين الرئيسيين وراء التركيز على تطبيقات الأجهزة المحمولة.
الاستثمار في الهاتف المحمول يؤتي ثماره ، حيث قال أكثر من 40 في المائة إنهم يعتقدون أنه كانت هناك زيادة بنسبة 26 في المائة على الأقل في الإيرادات التي يحركها الهاتف المحمول لمؤسستهم في الأشهر الـ 12 الماضية.
تجلت ملاءمة المتسوقين الإماراتيين مع الأجهزة المحمولة بشكل أكثر وضوحًا خلال فترتي التسوق في رمضان والجمعة البيضاء.
خلال الشهر الكريم ، كانت هناك زيادة بنسبة 10 في المائة في إجمالي عمليات التثبيت لتطبيقات التسوق وزيادة هائلة بنسبة 71 في المائة في التطبيقات المالية ، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2020. في الواقع ، سجل الإنفاق داخل التطبيق على كل من تطبيقات التسوق والتمويل ثلاثة أضعاف – نمو الرقم خلال شهر رمضان.
زاد الإنفاق الإجمالي على تطبيقات التسوق خلال يوم الجمعة البيضاء بنسبة 43 في المائة على الرغم من انخفاض عدد عمليات التثبيت بنسبة 41 في المائة مقارنة بالعام السابق ، مما يشير إلى أن متوسط الإنفاق لكل مستهلك الآن أعلى مما كان عليه في العام السابق.
“بالنظر إلى عام 2022 ، تبدو العلامات إيجابية للشركات التي تتطلع إلى اكتساب المزيد من العملاء من خلال أجهزتها المحمولة. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه المساحة أصبحت أكثر تنافسية ، فلن يكون مجرد توفير التطبيق كافيًا. قال سعد: “المنظمات التي تستفيد من قوة التسويق عبر الهاتف المحمول لتقديم تجارب شخصية لعملائها سوف تتقدم بسرعة في الحزمة”.
