دبي: مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الأخبار عبر الإنترنت ، من المهم للمؤسسات الإخبارية – المطبوعة أو التلفزيونية – رقمنة عروضها.
حطمت CNN ، إحدى أكبر المؤسسات الإخبارية في العالم ، جميع الأرقام القياسية العام الماضي ، حيث وصلت CNN Digital إلى أكبر جمهورها العالمي وأكثرهم تفاعلاً. في المنطقة ، سجلت سي إن إن العربية أعلى مستوى لها بالنسبة لمتوسط الجمهور الشخصي الشهري ، والذي ارتفع بنسبة 34 في المائة منذ عام 2019 ، حيث سجل استهلاك الهاتف المحمول في الغالب أعلى مستوى ، حيث ارتفع بنسبة 24 في المائة منذ عام 2019.
تحدثت عرب نيوز مع نائب رئيس CNN Arab Services كارولين فراز لمعرفة المزيد عن قصة تطوير CNN العربية واستراتيجيتها المستقبلية.
من مصادر أخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، هل يمكنك مشاركة مدى حركة المرور العضوية؟
الغالبية العظمى من حركة CNN الرقمية و CNN العربية التي تأتي مباشرة إلينا هي قوة واختلاف كبير. عند الاتصال بنا بأخبار ومعلومات موثوقة ، تعد CNN واحدة من الأماكن القليلة على الإنترنت حيث يبحث الأشخاص عن صفحتنا الرئيسية أو تغطية قصة معينة. في حين أنه من المهم بالنسبة لنا أن يكون لنا وجود اجتماعي ، فإننا لا نثق في اقتراحات حركة المرور من تلك المواقع أكثر من وسائل الإعلام الأخرى نظرًا لقوة علامتنا التجارية عالميًا ومع CNN العربية.
ما هي الاستراتيجية لتحفيز النمو؟
CNN هو الموقع الإخباري المستقل الرائد في الشرق الأوسط العربي. تعد الحرية وتقاريرنا الموثوقة والأصلية والواقعية وثقتنا الكبيرة بعلامة CNN التجارية ذات قيمة قصوى لجمهورنا. نحن نقدم منظورًا عالميًا حول الأخبار الدولية والقصص ذات الصلة إقليمياً أو المركزة.
كونهم جزءًا من أكبر شبكة إخبارية في العالم ، فإن الصحفيين الذين يعملون على قصص من كل قارة يمثلون رصيدًا هائلاً من حيث الجودة المحترمة لمجلتنا ، وموارد المواهب داخل فرقنا والثروة والتقدير والثقة التي يتمتع بها الجمهور. بيننا. كما رأينا مع عدد المشاهدين المسجلين ، أصبحت CNN أكثر أهمية من أي وقت مضى في توصيل أخبار موثوقة.
جمهورنا قوي. موهبة جمهورنا تميزنا عن وسائل الإعلام الأخرى. يتشارك القادة السياسيون والرؤساء التنفيذيون والمشاهير وكبار مسؤولي صناعتهم بنشاط ويشيرون ويتصرفون في تقاريرنا. نتواصل مع هذه الجماهير ، بما في ذلك صناع الرأي وصناع التغيير ومنفقون كثيرون والمسافرون وصناع القرار في مجال الأعمال.
إن إحداث تأثير وخلق التغيير وكونك مصدر الرسالة الأساسية الموثوقة أمر أساسي للحفاظ على النمو وتحسينه بين جماهيرنا المؤثرة والوصول إلى جماهير جديدة وأصغر سنًا.
يُظهر تحليل أحدث استطلاع للعلامة التجارية ، مع الأحداث الإخبارية لعام 2020 وتوقعات عام 2021 ، أن 91 بالمائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا يعتبرون الآن دور وسائل الإعلام الدولية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
تعتمد استراتيجيتنا على الابتكار المستمر والاستجابة للجماهير وعاداتهم الاستهلاكية وأنماطهم والقصص التي يشاركون فيها. نظرًا لأننا قريبون من جمهورنا ، فإننا نتميز في تقديم المحتوى الذي يهتمون به وإدارته.
يكمن وراء كل هذا نهج قائم على البيانات يحلل اتجاهات الجمهور وسلوكه ، والذي يمكن أن يعزز ويخدم جمهورنا في المستقبل. على سبيل المثال ، يُظهر تحليلنا أن جمهورنا العربي يتوسع خارج المنطقة وأن هناك فرصًا للنمو مع المتحدثين باللغة العربية في الولايات المتحدة. مع الأخبار المهمة ، نعلم أن الأعمال والتكنولوجيا والسفر والرياضة والترفيه هي مجالات رئيسية ستجعل جمهورنا مهتمًا.
مجال آخر للنمو يكمن في منتجاتنا ، مثل الرسائل الصوتية والإخبارية. زادت التنزيلات العالمية لمحتوى صوت CNN بأكثر من 75 في المائة بحلول عام 2020 مقارنة بعام 2019 ، وهناك طلب كبير على النشرات الإخبارية لشبكة سي إن إن حيث زادت الاشتراكات بنسبة 90 في المائة بحلول عام 2020 مقارنة بعام 2019. نعمل حاليًا على تطوير أفكار للجمهور العربي.
كيف تغيرت سي إن إن العربية مع الرقمية والجوال؟
بدأنا CNN قبل 20 عامًا كمساحة رقمية منذ بداية اللغة العربية. بصفتنا علامة تجارية رقمية أولى ، فإننا نتقدم بفارق كبير على العديد من المنافسين. كان الهاتف المحمول في قلب عروضنا منذ تقديم الهاتف الذكي. سيكون مركزًا ليناسب تفضيلات جماهير الشرق الأوسط ، ونرى حاليًا غالبية حركة المرور على الهاتف المحمول ، والتي تصل في بعض الحالات إلى 90 بالمائة تقريبًا.
ما هي خططك المستقبلية؟
نحن نهتم باحتياجات جمهورنا ونجري تغييرات كجزء من التزامنا تجاههم. تشمل الخطط التوسع في النشرات الصوتية والإخبارية ، وكما ذكرت ، فإننا نشهد نموًا هائلاً على مستوى العالم. مع نمو مجموعة المنتجات ، تتطور أشكال المحتوى وتصبح أكثر سرعة ، ونحن نستكشف حركة الأحداث.
أحد المجالات التي أهتم بها أكثر هو تدريب الجيل القادم من الصحفيين. لقد قدمنا دورات تدريبية في سي إن إن العربية لسنوات عديدة. لقد استقبلنا أكثر من 120 مدربًا من جميع أنحاء العالم وقدمنا دروسًا تدريبية في المنطقة. تم إضفاء الطابع الرسمي عليه هذا العام من قبل أكاديمية سي إن إن أبوظبي ، وأنا فخور بجزء منها. بالنظر إلى المستقبل ، أنا مهتم بـ CNN Arabic لتقديم هذا المستوى من التدريب للناطقين باللغة العربية الذين يرغبون في التعرف على قدراتنا التجارية.
من منظور الأعمال التجارية ، نتوقع أيضًا العمل مع المزيد من العلامات التجارية. CNN Arabic هو أفضل موقع إذا أراد المعلن الوصول إلى جمهور عربي في بيئة متميزة. نحن نعمل عن كثب مع شركائنا في العمل لتطوير حلول مبتكرة وضمان رعاية رسائلهم والإعلان عنها رقميًا واستهدافها للجمهور.
كيف تغيرت وسائل الإعلام خلال السنوات القليلة الماضية – خاصة أثناء الأوبئة – من منظور مستهلك الأخبار ومن منظور مالك وسائل الإعلام؟
يمكن للناس تلقي الأخبار بعدة طرق ومحاطون بالعديد من مصادر المعلومات. لقد تسبب الوباء بالتأكيد في حدوث تغييرات سلوكية وسرّع الحاجة إلى الإبلاغ الصادق والموثوق والدقيق وتقديره. مع زيادة مصادر المعلومات ، يلجأ الناس إلى العلامات التجارية التي يثقون بها للحصول على الأخبار والمعلومات. لقد رأينا ذلك من خلال حركة المرور لدينا التي حطمت الرقم القياسي. على الرغم من وجود موارد أكثر من أي وقت مضى ومواقع أكثر من أي وقت مضى ، فقد سجلنا أفضل عام لنا على الإطلاق.
مع استمرار الزائرين في التحقق من آخر الأخبار على هواتفهم ، رأينا أيضًا تغييرات في عادات الاستهلاك من خلال المشاركة في المشاهدة ، ونلاحظ زيادة الطلب على محتوى الفيديو.
ما هي فكرة تعويض هذه الشركات عن العلاقة بين وسائل الإعلام والشركات مثل فيسبوك وجوجل والناشرين؟
نحن نعمل مع جميع المواقع الرئيسية وشاركنا مع Facebook في حملة للحفاظ على المجتمع والتواصل خلال شهر رمضان العام الماضي.
عند العمل مع أي من المواقع ، يحتاج الناشرون إلى مسار لتحقيق الإيرادات. من المهم أن نكون على منصات مختلفة ، لكن تركيزنا ينصب على مواقعنا الخاصة والمزودة بالطاقة مثل نقل Go Ther show من Facebook إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.
