قد يكون من الصعب تصديق ذلك ، لكن مر عقد من الزمان منذ طرد سكوت فورستل من شركة آبل. تم استبدال Forstall بـ Craig Federighi في 29 أكتوبر 2012 ، على الرغم من أنه ظل في منصب استشاري غير نشط لمدة ستة أشهر تقريبًا.
ألق نظرة على ما حدث … وماذا حدث بعد ذلك.
رسم خرائط اختفاء فورستال
كان Forstall أحد أقرب شركاء Steve Jobs في Apple. كانوا يأكلون الغداء ويستمرون في العمل معًا. ولكن بعد وفاة ستيف جوبز في عام 2011 ، بدأت الشائعات تنتشر بأن Forstall لم يكن محبوبًا بشكل خاص داخل الرتب التنفيذية. رأى الكثيرون أن Forstall هو قوادة لغرور جوبز وسارعوا إلى إهمال اللوم. على وجه الخصوص ، قيل أن فورستال تصطدم مع جوني إيف ، رئيس التصميم الصناعي ، لدرجة أنهم رفضوا عقد اجتماعات معًا.
على الرغم من أن Forstall كان معروفًا بأنه لا يحظى بشعبية (على الأقل على المستوى التنفيذي ، فقد أعرب العديد ممن أبلغوه عن ثناء إيجابي تمامًا على قيادته على مر السنين) ، فقد ازدهر جهاز iPhone و iOS ، وبدا قسم برامج الهاتف المحمول في Apple مستحيلًا إلى حد ما باعتباره سياسيًا لـ Forstall الإئتمان. ربما لم يكن لديه العديد من الأصدقاء في الفريق التنفيذي ، لكن كان من الصعب إنكار نتائج فريقه. ومع ذلك ، جاء سبتمبر 2012 وإصدار iOS 6.
يشتمل iOS 6 على تطبيق خرائط جديد تمامًا يستخدم بيانات Apple ورسم الخرائط لتحويل خرائط Google إلى تطبيق خرائط مخزون على الهاتف. كان الإطلاق كارثة واسعة النطاق. مصادر بيانات خرائط Apple غير دقيقة أو غير كاملة على نطاق واسع. كان التنقل غير موثوق به وعرضت ميزة الجسر الفخم ثلاثي الأبعاد في المدينة مشكلات عرض النموذج للعديد من المعالم. تصدرت خرائط Apple عناوين الأخبار الوطنية لجميع الأسباب الخاطئة. قال البعض مازحا أن شركة آبل اختبرت فقط في كاليفورنيا (والتي تبين في الواقع أنها نصف صحيحة). بعد أسبوع واحد فقط من إصدار iOS 6 ، أصدرت Apple رسالة اعتذار مفتوحة تعترف فيها بأن جودة الخرائط لم تكن على مستوى قياسي. نصحت الرسالة العملاء بتنزيل تطبيقات الخرائط التابعة لجهات خارجية مثل MapQuest و Waze.
تم توقيع هذه الرسالة المفتوحة بواسطة Tim Cook. تم نشر الخبر في الصحف الكبرى مثل اوقات نيويورك أراد كوك أن يوقع فورستال على الرسالة ، لكن فورستال رفض لأنه اعتقد أن الشكاوى بشأن الخرائط مبالغ فيها. كان يُنظر إلى فشل كوك في تحمل المسؤولية على أنه القشة التي قصمت ظهر البعير ، وقرر فورستال أخيرًا أن الوقت قد حان للرحيل.
تم الإعلان عن تغيير كبير في فريق الإدارة بيان صحفي “تعلن Apple عن تغييرات لزيادة التعاون عبر الأجهزة والبرامج والخدمات.”
سيمتلك Craig Federighi جميع أنظمة تشغيل Apple ، iOS و OS X (المعروف الآن باسم macOS). تم تعيين Eddy Cue لـ Siri و Maps. بالإضافة إلى تصميم الأجهزة ، سيتولى Jony Ive التحكم في فريق الواجهة البشرية.
جون بروفيت غادر في نفس الوقت
بينما احتل خروج سكوت فورستل عناوين الصحف ، تم فصل نائب الرئيس الأول لشركة Apple Retail John Provett في نفس الوقت. كان عهده في تجارة التجزئة كارثة ، من التعيينات إلى التسريح في نفس السنة التقويمية. والجدير بالذكر أنه وضع صيغة جديدة لتوظيف التجزئة قللت من ساعات عمل الموظفين بدوام جزئي إلى الحد الأدنى (وبعض عمليات التسريح) ، فيما يبدو أنه محاولة لخفض التكاليف. كان التأثير على رضا الموظفين وتجربة العملاء في المتاجر فوريًا. بحلول أغسطس ، كانت شركة Apple قد عكست السياسة تمامًا وأصدر فريق العلاقات العامة بيانًا يصف التغييرات صراحة بأنها خطأ. إجمالاً ، تم الإعلان عن موعدها في يناير 2012 ، وبدأت العمل في أبريل ، وتم فصلها في أكتوبر – لمدة سبعة أشهر فقط في هذا المنصب.
يسقط
أدى الدور المرتفع لجوني إيف مباشرة إلى إدخال جمالية التصميم المسطح في برامج Apple. بمجرد أن تولى المنصب ، بدأ العمل على نظام تصميم iOS 7.
تم استبدال الكائنات ذات الشكل الشموري والهياكل شديدة التفصيل في تطبيقات Apple بخلفيات بيضاء صارخة وأيقونات وأزرار رسم خطي ، لذلك تم تمييزها فقط باللون وليس لها حدود أو خلفية من أي نوع. تقدم فرق الهندسة تغييرات مرئية هائلة لنظام iOS في مخطط زمني سريع للغاية للتطوير.
تم شحن الإصدار التجريبي الأول (غير القياسي) من iOS 7 في WWDC في يونيو 2013. كان استقبال iOS 7 مثيرًا للجدل ؛ أحبها البعض ، وكرهها البعض. خالف iOS 7 اتجاهات الصناعة الأوسع ، لكنه فاته الهدف. شهدت المراجعات المستقبلية لنظام iOS عودة تدريجية لأشياء مثل الأيقونات السلسة المستديرة مع حدود حول الأزرار وبعض الظلال وأوزان وخطوط افتراضية جريئة.
يُحسب لشركة Apple أنها استثمرت بكثافة في الخرائط لتعويض فوضى الإطلاق الأولية. لقد استثمروا ووظفوا في جميع أنحاء العالم لتطوير تقنيات رسم الخرائط الخاصة بهم ، بما في ذلك أحد المواقع الهندسية الرئيسية الأولى في الهند. جمعت الإصدارات القديمة من الخرائط البيانات من شركاء مثل TomTom. في عام 2018 ، كشفت Apple النقاب عن إعادة بناء الخرائط من الأرض ، وتقوم ببناء طبقة بيانات جديدة مملوكة بالكامل لها ، والتي تشمل تشغيل شاحنات الحقيقة الأرضية الخاصة بها. تم قبول الإصدار بشكل إيجابي ، وتنافس خرائط Apple خرائط Google في كثير من النواحي هذه الأيام. والجدير بالذكر أن الخرائط ظلت تحت سيطرة Q منذ إصلاحها في عام 2012 ، لكن إشراف Siri كان يتنقل بين فرق مختلفة – ويمكن القول إنه شهد تقدمًا ضئيلًا.
لقد استغرقت شركة Apple بعض الوقت للعثور على بديل لنائب الرئيس الأول للبيع بالتجزئة. استعانت بأنجيلا أريندت في عام 2014 ، التي ساعدت في الجمع بين تجارب Apple عبر الإنترنت والواقعية وعملت مع Ive لإدخال تغييرات كبيرة في التصميم في متاجر البيع بالتجزئة. لم تنجح بعض طموحات Ahrendt في تحويل متاجر Apple إلى ساحات عامة في المدينة ، على الرغم من استمرار جوهر تشكيلات اليوم المتنوعة في جلسات Apple. غادر Ahrendts في عام 2019 وحل محله المخضرم Deirdre O’Brien في شركة Apple.
حافظ Forstall على الانظار في السنوات الفاصلة. لقد استثمر شخصيًا في عدد قليل من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا وتم تعيينه مستشارًا لـ Snapchat في عام 2015. لقد صنع السطح للاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لجهاز iPhone مقابلة تلفزيونية مع متحف تاريخ الكمبيوتر.
FTC: نحن نستخدم روابط تابعة تلقائية تدر دخلاً. إضافي.
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25406201/DSCF6919.jpg "لم تثبت أي من سماعات الأذن الأحدث أنها تستطيع (في الغالب) التعليق مع الأوزان الثقيلة")
