لندن: كشف تقرير حديث صادر عن Mastercard أن استخدام طرق الدفع الرقمية يتزايد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وفقًا لمؤشر المدفوعات الجديد لعام 2022 من Mastercard ، استخدم 85٪ من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا طريقة دفع ناشئة واحدة على الأقل في العام الماضي ، بما في ذلك محافظ الهواتف الذكية القابلة للنقر ، والشراء الآن ، والخطط اللاحقة ، والقياسات الحيوية ، والأجهزة التقنية القابلة للارتداء للمدفوعات.
على الرغم من شعبية طرق الدفع التقليدية ، أفاد 19 في المائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا باستخدام نقود أقل في العام الماضي.
وفقًا للتقرير ، يعد الأمان عاملاً رئيسيًا عند تحديد طرق الدفع التي يجب استخدامها. العوامل الأخرى هي سهولة الاستخدام والمكافآت والعروض الترويجية.
تعتبر الاستدامة أيضًا محركًا رئيسيًا في المنطقة ، حيث أشار 31 في المائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى الفوائد الاجتماعية والبيئية كعوامل.
ووجد التقرير أن أقساط BNPL تستخدم بشكل متزايد كأداة للموازنة في المنطقة. يقول 45 في المائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إنهم يشعرون بالراحة عند استخدام BNPL اليوم.
وأشار التقرير إلى أن “المستهلكين يريدون المرونة والراحة في BNPL ، ولكن مع الإحساس بالأمان المرتبط بمزود موثوق به مثل البنك أو شبكة الدفع”.
يتجه المستهلكون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى التكنولوجيا المالية ، حيث يستخدم 73 بالمائة منهم الخدمات المصرفية المفتوحة لتلبية احتياجاتهم المالية اليومية.
كما وافق 64 في المائة على أن استخدام القياسات الحيوية يجعل المدفوعات أسهل من استخدام البطاقة أو الجهاز.
